您现在的位置:新闻首页>福州新闻

“管家”出巡扁平处理 “e福州”让城市管理更主动更高效 盘问流徒需酷刑

2017-09-02 02:51编辑:www.zagtzy.com人气:


“管家”出巡扁平处理 “e福州”让城市管理更主动更高效

鼓楼区网格指挥中心是“e福州”运行“大脑”。

  编者按:党的十八大以来,我市全力推进“平安福州”“法治福州”建设,创新社会治理,深化司法体制改革,完善便民服务机制,着力解决涉及民生、群众关切的热点难点问题,在平安建设、法治建设、政法队伍建设等方面取得突出成效。今日起,《福州日报》开设“福州政法综治”专栏,全方位展示我市社会治安综合治理和平安福州建设成就。

  福州新闻网7月27日讯(福州日报记者 吴隽/文 郑帅/摄 实习生 张安)动动指尖,身边问题就有人来解决。当公共服务搭上“互联网+”快车,服务更高效,群众的满意率、参与度也提升。目前,作为福州市试点区(县)——鼓楼区先行先试,已逐步织起一张法治“智慧网”。

  市民:动动手指问题解决

  “有邻居在架空层养鸡鸭,用‘e福州’APP拍照上报,当天就有人来查看,才两天鸡鸭就都移走了。”昨日,家住鼓楼区开元社区五洲大厦的严女士,拿着手机向邻里介绍自己新装的APP。“处理问题又快又方便。”她说。

  “e福州”APP年初刚上线,其中“平安管家”模块经过几个月的“磨合期”,越来越受追捧。使用“平安管家”线索举报功能,很多事情都能快速得到响应——邻里纠纷发生当天便有调解员上门,路灯损坏3天便能“复工”,路面小破损10天便能修复……

  “e福州”APP在群防群治方面也有一手。昨日晚饭过后,热点新闻,鼓楼区竹林境社区居民陈先生点开“e福州”APP中的“群防任务”,准备“抢单”家附近的巡防任务。“上回我忘记关车窗,多亏参加巡防的热心人提醒我,所以我也想着为大伙儿做点什么。”陈先生说。

  “e福州”自6月起在鼓楼区率先运行以来,处置反馈群众上报事件565次,发布并完成群防任务680次。“发出福币11万个,同时鼓楼区提供了1500多件奖品用于兑换,群众互动热情高。” 鼓楼区网格指挥中心工作人员张叶超告诉记者。

  网格员:走街串巷查找问题

  炎炎夏日,有一群人走街串户,及时发现各类城市管理问题。他们便是城市管理网格员。

  昨日12时许,军门社区网格员傅迪夫午休后上路。转入石井巷,在一家服装店前停下,傅迪夫打开“e福州”APP,上报商家占道摆放货架情况。随后,他巡逻至大洋百货附近,又将一块广告牌破损的情况上报至系统中。

  傅迪夫笑称,自己的工作就像在“找茬”,“少量乱扔的垃圾、乱停放的非机动车,可以自己处理的就自己处理,像安全隐患、市容市貌、矛盾纠纷之类需要部门解决的问题,就拍照上传”。

  目前,鼓楼区共有百余名像傅迪夫一样的专职网格员,他们分区包片,收集、上报片区事件,有需要时也会入户走访、宣传。自1月该制度试运行以来,网格员上报各类事件线索5.6万件,已处置5.55万件,办结率超99%。

  平台:扁平化处理更高效

  “e福州”APP手机终端收集的信息如何快速处理?

  昨日下午,记者来到作为市网格化工作试点的鼓楼区网格指挥中心,这里既负责鼓楼区“e福州”终端信息汇集,也负责批转派单、核查结果。

  “系统可以完成从采集到处置的‘点对点’扁平化流程。”张叶超告诉记者,目前鼓楼区已有20多个部门入驻平台,开展处置工作。“以往,事件信息收集后要经过相关部门二次批转给处置人员,现在平台直接串联起网格员和事件处置员,这种扁平化处理的方式大大提升了服务效率。”

  “‘e福州’平台借力互联网,推进部门间联动融合,带来了主动高效的服务新模式。”福州市委政法委相关负责人告诉记者,依托便捷的APP终端,不仅信息采集员能主动发现问题,市民也成为行走的“信息源”,无论是自己的问题还是身边事,都能实时上传,形成群众参与开放共治的新局面。“目前,其他县(市)区也正陆续开展系统平台部署建设和‘e福州’APP推广应用工作。”该负责人表示。

(来源:福建信息网)

  • 凡本网注明来源:福建卓越新闻网的所有作品,版权均属于本站所有,转载请必须注明福建卓越新闻网http://www.zagtzy.com。违反者本网将追究相关法律责任。
  • 本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
  • 如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。




  • dede:myad name='contentRtPicAD'/}


图说新闻

更多>>
奔跑吧兄弟第五季迪丽热巴鹿晗告白了 跑男第五季收官之战 友达母袭

奔跑吧兄弟第五季迪丽热巴鹿晗告白了 跑男第五


返回首页